Datenschutz

{siteName} ("wir" oder "uns") betreibt die Website unter {siteUrl}. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

Informationen, die wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten von Informationen:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse bei der Anmeldung oder Kontoerstellung.
• Bestellinformationen: Name, Lieferadresse und Zahlungsdetails bei einer Bestellung.
• Hochgeladene Inhalte: Haustierfotos, die Sie zum Erstellen personalisierter Produkte hochladen.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Browsertyp und Geräteinformationen, die automatisch erfasst werden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen
• Um Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Sendungsverfolgungsinformationen zu senden
• Um Ihr personalisiertes Haustierkissendesign zu erstellen und zu liefern
• Um Ihre Fragen und Supportanfragen zu beantworten
• Um unsere Website und Dienste zu verbessern
• Um Betrug zu verhindern und Sicherheit zu gewährleisten

Ihre hochgeladenen Fotos

Hochgeladene Fotos werden ausschließlich zum Erstellen Ihres personalisierten Produkts verwendet. Wir speichern Ihre hochgeladenen Bilder sicher und verwenden sie nur zur Herstellung Ihrer Bestellung. Wir geben Ihre Fotos nicht an Dritte weiter, Marketing oder für andere Zwecke, die nicht mit der Erfüllung Ihrer Bestellung zusammenhängen.

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen werden über Stripe mit vollständiger SSL-Verschlüsselung sicher verarbeitet. Wir speichern Ihre Kreditkartennummer, CVV oder vollständigen Zahlungsdetails niemals auf unseren Servern. Stripe ist PCI DSS Level 1 zertifiziert, das höchste Maß an Zahlungssicherheitszertifizierung.

Drittanbieter-Dienste

Wir verwenden die folgenden Drittanbieter-Dienste zur Führung unseres Geschäfts:

• Stripe: Zahlungsabwicklung
• Cloudflare: Webhosting und Inhaltsbereitstellung
• Resend: Transaktions-E-Mail-Zustellung

Jeder Dienst hat seine eigene Datenschutzrichtlinie, die regelt, wie er Ihre Daten handhabt.

Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies, um Sie angemeldet zu halten und Ihren Warenkorbinhalt zu merken. Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Drittanbieter-Werbecookies.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie speichern
• Berichtigung ungenauer Informationen zu verlangen
• Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten zu verlangen
• Sich von Marketingkommunikation abzumelden

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der untenstehenden E-Mail-Adresse.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Bestellinformationen so lange auf, wie es zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Hochgeladene Fotos werden 90 Tage nach Abschluss der Bestellung aufbewahrt, um qualitative Probleme oder Nachdrucke zu bearbeiten, und dann automatisch gelöscht.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum 'Zuletzt aktualisiert' veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie dar.