Politiques
Politique de Livraison
Dernière mise à jour : mai 2026
Délai de traitement
Chaque coussin personnalisé est fabriqué sur commande. Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir {days} jours ouvrés pour la production. Pendant les périodes de pointe (fêtes, promotions), le traitement peut prendre jusqu'à {peak_days} jours ouvrés.
Modes de livraison et délais estimés
| Destination | Livraison estimée | Coût |
|---|---|---|
| États-Unis | 7 à 12 jours ouvrés | Gratuit pour les commandes de 50$+ / 4,99$ en dessous de 50$ |
| Canada | 10 à 15 jours ouvrés | 7,99$ |
| International | 14 à 21 jours ouvrés | 12,99$ |
Les estimations de livraison commencent après la fin de la production. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de votre emplacement et du service postal local.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande à tout moment en visitant la page des commandes de votre compte.
Restrictions de livraison
Nous livrons actuellement dans la plupart des pays du monde. Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO/FPO pour le moment. Si vous n'êtes pas sûr que nous livrons à votre emplacement, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et, si nécessaire, envoyer un remplacement sans frais supplémentaires.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur la livraison, contactez-nous à contact@intapdap.com. Nous sommes là pour vous aider.