Политика конфиденциальности

{siteName} («мы») управляет веб-сайтом по адресу {siteUrl}. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего сайта и услуг.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие типы информации:

• Информация об аккаунте: адрес электронной почты при входе в систему или создании аккаунта.
• Информация о заказе: имя, адрес доставки и платёжные данные при оформлении заказа.
• Загруженный контент: фото питомцев, которые вы загружаете для создания персонализированных товаров.
• Данные использования: посещённые страницы, тип браузера и информация об устройстве, собираемые автоматически.

Как мы используем вашу информацию

• Для обработки и выполнения ваших заказов
• Для отправки подтверждений заказов, обновлений доставки и информации об отслеживании
• Для создания и доставки дизайна вашей персонализированной подушки
• Для ответа на ваши вопросы и запросы поддержки
• Для улучшения нашего сайта и услуг
• Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности

Ваши загруженные фото

Загруженные фото используются исключительно для создания вашего персонализированного товара. Мы безопасно храним ваши загруженные изображения и используем их только для производства вашего заказа. Мы не передаём ваши фото третьим лицам для маркетинга или любых других целей, не связанных с выполнением вашего заказа.

Безопасность оплаты

Все платежи обрабатываются безопасно через Stripe с полным SSL-шифрованием. Мы никогда не храним номер вашей карты, CVV или полные платёжные данные на наших серверах. Stripe сертифицирован PCI DSS Уровень 1, высший уровень сертификаи безопасности платежей.

Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы для ведения нашего бизнеса:

• Stripe: обработка платежей
• Cloudflare: хостинг и доставка контента
• Resend: доставка транзакционных писем

Каждый сервис имеет свою политику конфиденциальности, регулирующую обработку ваших данных.

Cookies

Мы используем обязательные cookies для поддержания вашего входа в систему и запоминания содержимого корзины. Мы не используем cookies для отслеживания или сторонние рекламные cookies.

Ваши права

Вы имеете право:

• На доступ к личной информации, которую мы храним о вас
• Запросить исправление неточной информации
• Запросить удаление вашего аккаунта и личных данных
• Отписаться от маркетинговых коммуникаций

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты ниже.

Хранение данных

Мы храним информацию о вашем заказе столько, сколько необходимо для выполнения заказа и соблюдения законных обязательств. Загруженные фото хранятся 90 дней после завершения заказа для обработки возможных проблем качества или повторной печати, после чего автоматически удаляются.

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление». Ваше дальнейшее использование нашего сайта после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.